Защита прав потребителей

Защита прав потребителя сопровождается множеством нюансов, известно о которых лишь квалифицированным юристам. Отстаивать интересы своих клиентов всегда готовы специалисты филиала №5 Московской коллегии адвокатов «Защита».

Если ваши права, как потребителя, нарушены, а предпринятая попытка разрешить данную проблему собственными силами не увенчалась успехом – самое время воспользоваться услугами опытных юристов.

К специалистам филиала №5 Московской коллегии адвокатов «Защита» Вы можете обратиться, если:

  • при получении услуги или приобретении товара с исполнителем или продавцом возник конфликт;
  • продавец не согласен обменять некачественный товар или возместить его стоимость в 14-дневный срок со дня совершения покупки;
  • приобретенный товар или полученная услуга оказалась некачественной;
  • по первому требованию покупателя продавец отказался предоставить исчерпывающую информацию о товаре;
  • нарушены установленные сроки предоставления услуг;
  • продавец отказывается выполнить замену или ремонт товара по гарантийному талону.

Получая неправомерный отказ в замене товара с браком или исправлении некачественно (несвоевременно) предоставленных услуг, каждый имеет законное право на отстаивание собственных интересов, помочь с которым всегда готовы адвокаты.

В любой ситуации, когда имеет место нарушение прав потребителя, можно обратиться с иском в суд, так как данные права защищены в РФ соответствующим законом. В судебном порядке от исполнителя услуги или продавца товара, в зависимости от возникших претензий, можно требовать расторжения договора, бесплатного устранения дефектов товара, возмещения материальных расходов за ремонт товара ненадлежащего качества, а также уменьшения первоначальной стоимости предоставленных услуг или купленного товара.

Адвокат в такой ситуации берет на себя все хлопоты по проведению переговоров между конфликтующими сторонами, по подготовке и составлению всех необходимых документов, организации проведения экспертизы, по поиску мирных путей разрешения сложившейся ситуации.

Юридическая помощь и консультация, правовая поддержка, судебная и досудебная защита – далеко не полный перечень услуг, оказываемых адвокатами филиала лицам, нуждающимся в защите прав потребителя.